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功能 运费险保障 - 大马到中国退换无忧!

发布于 2个月前


还在担心从中国买的衣服和鞋子,不合心意或尺寸吗?

现在有 WePost 帮忙将不满意的商品退回中国商家,让你无忧退货,放心购物!

我们全新推出运费险服务,可以帮助用户将不满意的衣服裙子鞋子等服饰类邮寄至中国,退货给商家。

运费险按照商品申报价格(人民币)的10%计算。比如:人民币100元的衣服,运费险费用仅需 RM 10

用户只需在添加 衣服裤子裙子袜子鞋子分类时选择运费险服务,并随时可在包裹详情内新增或取消。

选择运费险的包裹,即可在运单签收后联系我们免费退货至中国。


使用步骤


  1. 添加包裹,选择特定商品分类,输入申报价格后勾选运费险服务。
  2. 提交运单,付款运费并等候签收。
  3. 签收后 7 天内,在购物平台联系卖家申请售后,索取退货地址。
  4. 和 WePost 客服联系申请退货,提供包裹原单号和购买凭证。
  5. 我们会安排上门取件并邮寄至中国。并且提供您中国国内快递单号。
  6. 将中国国内快递单号提供到平台售后内完成申请。
  7. 待卖家签收包裹,即可完成退货退款。

条款


  • 运费险根据商品申报价格(人民币)10% 计费,最低收费为 RM 10。
  • 运费险仅适用于衣服、裤子、裙子、袜子和鞋子类产品。如申报种类或价格与实际不符,我们将联系用户补缴差额,或拒绝提供退货服务,且运费险费用不予退还。
  • 运单签收后7天内申请退回中国卖家,我们将提供免费邮寄
  • 运单签收后8-15天申请退回中国卖家,我们将收取 RM 15/KG 的邮寄运费。
  • 运单签收超过15天,我们将不再提供退回中国卖家的服务。
  • 用户需提供退货商品的购买凭证和中国卖家地址。退货包裹我们会进行开箱检查和包装。
  • 用户申请退货后,我们将在1-2个工作日内取件(西马地址),并在7-14天内完成邮寄,提供中国物流单号。
  • 西马地区地址我们提供免费上门取件;东马地区和新加坡地址需用户自行邮寄至WePost柔佛总部。
  • 运费险仅负责商品从马来西亚到中国的单程运费;不负责商品的售后服务,所有退款和退换问题需由用户自行与卖家协商。
  • 我方保留在不预先通知情况下修改服务条款的权利。

    快来告诉我们这文章靠不靠谱吧~