Gudang Beroperasi Seperti Biasa Semasa Double 11

Dipaparkan di 2 tahun yang lalu

1.12 Latest Update

Guangzhou Baiyun telah dibuka sepenuhnya pada 1/12.Semua syarikat kurier akan kembali seperti biasa secara berturut-turut . Adalah disyorkan untuk mengingatkan penjual untuk menghantar.

26.11 Latest Update

Semua operasi di gudang China telah disambung semula. Jika peniaga memaklumkan bahawa penghantaran tidak boleh dibuat, sila maklumkan kepada pedagang untuk mencuba lagi.

21.11 - 25.11

Dengan kerjasama pengurusan wabak Daerah Baiyun, gudang beroperasi seperti biasa untuk menerima dan membungkus bungkusan. Jika pedagang memaklumkan kurier tidak dapat menghantar ke gudang, sila ingatkan pedagang untuk mencuba lagi selepas 25 Nov.

15.11

Semua courier telah boleh dihantar ke gudang.

Berita baik! Ahli yang dihormati, gudang China kami telah beroperasi semula, dan semua penerimaan dan pembungkusan sedang dijalankan.

Jika pedagang tidak dapat menghantar barangan, disyorkan untuk menggunakan ZTO, YTO, SF Express, Debon dan EMS semua penghantaran sokongan, dan kurier lain akan menyambung semula penghantaran sokongan dalam masa dua hari ini.

Bagi kiriman segera, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Jualan penghantaran Double 11 kini dilanjutkan selama lima hari lagi sehingga 25/11.

Kami berharap diskaun akhir tahun ini dapat memberi kembali kepada lebih ramai ahli, teruskan menyokong kami!

Kami memohon maaf yang tulus kepada ahli yang penghantarannya terjejas semasa penutupan Guangzhou, yang menyebabkan kelewatan dalam menerima barangan dan bahan perniagaan mereka, atau tidak dapat menghantar produk mereka tepat pada masanya.

Kami berterima kasih atas pemahaman anda semasa krisis global ini. Bersama-sama kita berdoa agar keadaan wabak di kawasan lain di Guangzhou akan berkurangan secepat mungkin.

问与答Q&A

（Q）Penjual mengatakan bahawa kurier tidak dapat menghantar barang, apa yang harus saya lakukan?
（A）Anda boleh memilih YTO dan ZTO, atau anda boleh melanjutkan penghantaran selama 10 hari, dan bungkusan boleh dihantar selepas sistem kurier dipulihkan.

（Q）Bungkusan telah dihantar, tetapi tiada kemas kini tentang status penjejakan, apakah yang perlu saya lakukan?

（A）Maklumkan kepada penjual bahawa penghantaran boleh dilanjutkan dan tidak memulangkan barang, atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami, dan kami akan membantu anda menghubungi kurier.

（Q）Bolehkah gudang anda beroperasi dan menerima bungkusan seperti biasa?

（A）Semua operasi telah disambung semula di kawasan gudang kami. Sekiranya terdapat wabak di kawasan hab kurier, ia akan menyebabkan mereka tidak dapat melalui dan menghantar kepada kami. Isu ini terutamanya berkaitan dengan lokasi penghantaran dan hab kurier penjual, jadi anda hanya perlu menghubungi penjual untuk melanjutkan penghantaran.

（Q）Apakah yang perlu saya lakukan jika kurier atau logistik tidak dapat menghantar barang?

（A）Tinggalkan nombor telefon logistik, nombor penjejakan dan item. Kami mengatur dengan logistik masing-masing.